Servicevilkår

01Generelle bestemmelser

Webstedet danskegas.com (»webstedet«) drives af Danske Gas S.A. med hjemsted på ul. Zygmunta Słomińskiego 7/215, 00-195 Warszawa, Polen, KRS 0000861970, VAT PL5252838136, REGON 387197468, Distriktsdomstolen for hovedstaden Warszawa, 12. erhvervsafdeling ved det nationale retsregister (KRS), aktiekapital 20 000 000 PLN, fuldt indbetalt (»Selskabet«).

Vilkårene fastsætter reglerne for brug af webstedet, herunder kontaktformularen.

02Definitioner

• Websted – webstedet tilgængeligt på danskegas.com.
• Bruger – enhver person, der bruger webstedet.
• Selskab – Danske Gas S.A.

03Webstedets karakter

Webstedet er informativt af natur. Indholdet, data og materialer udgør ikke et tilbud i den civile lovbogs forstand eller et bindende forslag om at indgå en kontrakt; de leveres til information.

En besked sendt via kontaktformularen tjener til at komme i kontakt med Selskabet og indebærer ikke indgåelse af en kontrakt.

04Brugsregler

Brugeren forpligter sig til at bruge webstedet i overensstemmelse med loven og god praksis. Levering af ulovligt indhold og enhver handling, der forstyrrer webstedet, er forbudt.

Korrekt brug af webstedet kræver en enhed med internetadgang og en opdateret browser med JavaScript aktiveret.

05Portaler (Kundeportal, Dokumentrum, Medarbejderportal)

Ud over informationsdelen stiller Selskabet portaler til rådighed, som kræver login: Kundeportalen (ordrer, fakturaer, leveringer og dokumenter vedrørende aftalen med kunden), Dokumentrummet (dokumenter og rapporter til Selskabets banker og interessenter) og Medarbejderportalen (Selskabets medarbejderes adgang til interne systemer).

Adgang gives af Selskabet på grundlag af en aftale med kunden, en invitation til en interessent eller et ansættelsesforhold. Kontoen aktiveres med en personlig kode, som den kontoansvarlige udleverer; efterfølgende logins sker med en passkey, der er gemt på brugerens enhed. Selskabet opbevarer ingen adgangskoder.

Koden og passkeys er knyttet til en bestemt person. Brugeren beskytter dem mod tredjemands adgang og underretter Selskabet, hvis de mistes eller formodes brugt af en anden; Selskabet kan da udstede en ny kode og tilbagekalde de hidtidige passkeys.

Data, der vises i portalerne, stammer fra Selskabets systemer og tjener til opfyldelse af aftalen; indhold, der er tilgængeligt efter login, er fortroligt. Spørgsmål om adgang, konti og portalernes drift rettes til Selskabet via kontaktformularen eller den kontoansvarlige; bemærkninger og klager behandles som beskrevet i afsnittet »Klager«.

06Immaterielle rettigheder

Alt materiale på webstedet – herunder tekster, grafik, logoer, varemærker, layout og kode – er beskyttet ved lov og er Selskabets ejendom eller anvendes under passende licenser. Brug ud over det, loven tillader, kræver Selskabets samtykke.

07Indholdets karakter og webstedets tilgængelighed

Selskabet sørger for, at indholdet på webstedet er aktuelt og korrekt; det er af informativ karakter. Webstedet kan være midlertidigt utilgængeligt på grund af teknisk arbejde.

Oplysninger om forsøg på identitetsmisbrug findes på siden Svindeladvarsel.

08Eksterne links

Webstedet indeholder links til andre aktørers websteder; dér gælder deres egne regler og privatlivspolitikker.

09Klager

Kommentarer og klager over webstedets drift kan indgives via vores kontaktformular. Vi behandler dem inden for rimelig tid.

10Afsluttende bestemmelser

Forhold, der ikke er reguleret her, er underlagt polsk ret. Vilkårene kan ændres; den gældende version er tilgængelig på denne adresse. Databehandling er beskrevet i Privatlivspolitik.