Privatlivspolitik
Senest opdateret: 14. september 2026
Denne politik forklarer, hvordan Danske Gas S.A. behandler personoplysninger om brugere af danskegas.com i overensstemmelse med GDPR, og hvordan vi bruger cookies.
01Dataansvarlig
Den dataansvarlige for personoplysningerne er:
I databeskyttelsesspørgsmål kan vi kontaktes via vores kontaktformular.
02Hvilke data vi behandler
Vi behandler kun de data, der er nødvendige til et bestemt formål:
- Data fra kontaktformular – navn, virksomhed, e-mailadresse og beskedindhold.
- Tekniske data og serverlogs – IP-adresse, browsertype, dato/tidspunkt for besøg, viste sider (til sikkerhed og diagnostik).
- Data om brugen af webstedet – se afsnittet »Besøgsstatistik og grundlæggende måling«.
- Cookies og browserlager – se afsnittet »Cookies«.
03Formål og retsgrundlag
Vi behandler data på følgende grundlag (art. 6, stk. 1, GDPR):
- behandling af forespørgsler – vores legitime interesse (f) og foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt (b);
- webstedssikkerhed – legitim interesse (f);
- grundlæggende besøgsmåling – legitim interesse (f), med ret til indsigelse;
- Matomo-statistik – udelukkende på grundlag af samtykke (a), som til enhver tid kan trækkes tilbage.
05Besøgsstatistik og grundlæggende måling
Vi foretager grundlæggende måling på serveren uden cookies for at udarbejde samlede rapporter om trafikken på webstedet. Målingen foregår uafhængigt af Deres valg vedrørende Matomo-analyse. Ved hver visning af en offentlig side registrerer serveren sideadressen, sproget, kilden til besøget (f.eks. en søgemaskine eller LinkedIn), enhedstypen, landet og – ud fra nummeret på det autonome system (AS), som IP-adressen tilhører – typen af netværk (en virksomheds eller institutions netværk, en teleoperatør, et datacenter). Vi registrerer kun en organisations navn, hvis adresseområdet er registreret til en juridisk person; navne, der peger på en fysisk person, gemmes ikke. IP-adressen behandles kun i hukommelsen på tidspunktet for forespørgslen og hverken gemmes eller videregives; for at begrænse antallet af visninger fra ét netværk bruger vi en daglig, uigenkaldelig hashværdi af netværksområdet. Oplysningerne opbevares i samlet (daglig) form, hvorfra en enkelt persons aktivitet ikke kan rekonstrueres; genkendelsen af netværk bygger på data fra DB-IP (db-ip.com, licens CC BY 4.0). Retsgrundlaget er vores legitime interesse (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f) i at måle besøgstallene på vores eget websted og forstå, hvilke organisationer der interesserer sig for vores tilbud. De kan til enhver tid gøre indsigelse (databeskyttelsesforordningens artikel 21) – kontakt i afsnittet »Kontakt«. Signalet Global Privacy Control eller Do Not Track fra Deres browser behandler vi som en indsigelse: den grundlæggende måling udføres da ikke. Ved signalet Global Privacy Control anvender samtykkebanneret desuden valget »Kun nødvendige«, indtil De selv ændrer det.
Med Deres forudgående samtykke til kategorien »Analytiske« bruger vi Matomo On-Premise, som er installeret i den hostinginfrastruktur, den dataansvarlige anvender (Infomaniak Network SA, Schweiz). Formålet er at undersøge indholdets popularitet og vurdere webstedets brugervenlighed. Vi analyserer besøgte sider, tidspunkter for sidevisninger, downloadede dokumenter og klik på udgående links. De tekniske oplysninger omfatter: besøgs-id fra cookien, enheds- og browsertype, skærmopløsning, kilden til besøget og omtrentlig placering (land, region) udledt af den forkortede IP-adresse. Behandlingen af personoplysninger er baseret på Deres samtykke efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a; lagring af eller adgang til oplysninger på Deres udstyr er omfattet af artikel 399 i den polske lov om elektronisk kommunikation.
Vi videregiver ikke formularindhold, e-mailadresser, loginoplysninger eller dokumentnumre til analysen. Vi fjerner parametre, der kan indeholde brugeroplysninger, fra sideadresser. Vi optager ikke sessioner, gengiver ikke indtastet indhold og knytter ikke statistikker til en portalkonto. Vi bruger ikke målingen til at fastslå besøgendes identitet. Siderne i kunde-, investor- og medarbejderportalerne er udelukket fra begge målinger.
Matomo gemmer cookies _pk_id (13 måneder), _pk_ses (30 minutter) og _pk_ref (6 måneder) i browseren. Serveren behandler Deres IP-adresse, når forbindelsen håndteres; i Matomo-målingen forkortes IP-adressen med de sidste to bytes før lagring, og placeringen udledes af den forkortede adresse. Fravær af cookies eller forkortelse af en IP-adresse betyder ikke i sig selv, at alle oplysninger er anonyme.
Samtykket er frivilligt; et afslag begrænser ikke adgangen til webstedet. Det er gyldigt i 12 måneder, dog højst 365 dage fra det gives eller bevidst ændres. Den nødvendige registrering af Deres valg i browserens lager gemmes i højst 365 dage; De eller Deres browser kan slette den tidligere. De kan til enhver tid ændre Deres valg eller trække samtykket tilbage via »Privatlivsindstillinger« i sidefoden. Efter samtykkets udløb kræver Matomo en ny accept.
Tilbagetrækning stopper den videre Matomo-måling og sletter dens cookies, mens den ovenfor beskrevne grundlæggende måling fortsætter. Den påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling og sletter ikke automatisk historiske registreringer. Oplysninger, som vi kan henføre til Dem, og som udelukkende behandles på grundlag af det tilbagetrukne samtykke, skal slettes i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen; dette gælder ikke oplysninger, som er blevet effektivt og uigenkaldeligt anonymiseret.
Hosting, modtagere og behandlingssted: webstedet, Matomo og den grundlæggende måling kører på Infomaniak Network SA’s servere i Schweiz i henhold til en databehandleraftale. Schweiz ligger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og er omfattet af Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet (databeskyttelsesforordningens artikel 45). Vi sælger ikke statistiske oplysninger, videregiver dem ikke til leverandører af analyseværktøjer og kombinerer dem ikke med data fra andre websteder; vi foretager ingen marketingmåling. Adgang til oplysningerne er begrænset til bemyndigede personer, der varetager webstedet og statistikkerne.
- Data fra den grundlæggende måling: daglige sammenfatninger i 90 dage; derefter kun månedlige sammenfatninger uden personoplysninger.
- Detaljerede besøgs- og hændelsesdata i Matomo: 90 dage; samlede rapporter: 13 måneder.
- Sikkerhedskopier: op til 8 uger fra oprettelsen; de bruges til gendannelse efter nedbrud, hvorefter gældende sletninger og opbevaringsperioder anvendes igen.
På de betingelser, der er fastsat i databeskyttelsesforordningen, har De ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling og dataportabilitet samt ret til at gøre indsigelse, når behandlingen er baseret på legitime interesser. De kan benytte den dataansvarliges kontaktoplysninger i denne politik og indgive en klage til formanden for den polske databeskyttelsesmyndighed eller en anden kompetent tilsynsmyndighed. Hvis vi ikke kan henføre statistiske oplysninger til Dem, forklarer vi dette ved behandlingen af Deres anmodning uden at indsamle yderligere oplysninger alene for at identificere besøgende. Vi træffer ikke på grundlag af den beskrevne analyse afgørelser, der alene er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning for Dem eller på tilsvarende vis påvirker Dem betydeligt.
06Modtagere
Data kan kun overlades til databehandlere i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenester til os, under databehandleraftaler. Webstedet og dets statistik (Matomo og grundlæggende måling) hostes på Infomaniak Network SA’s servere i Schweiz; vores e-mailleverandør håndterer beskeder sendt via formularen. Adgang til statistiske oplysninger er begrænset til bemyndigede personer, der varetager webstedet.
07Beskyttelse af kontaktformular og kontaktknapper
Kontaktformularen og knapperne »Vis kontakt« på produktsiderne beskyttes af mekanismen ALTCHA – en kort beregningsopgave, som browseren løser, og som vores server kontrollerer. Den kører i vores egen infrastruktur, uden eksterne leverandører og uden overførsel af data til lande uden for EØS. For at begrænse antallet af forsøg behandler vi IP-adressen i form af en hashværdi. Efter visning af en medarbejders kontaktoplysninger gemmer vi i 7 dage dato, kortets identifikator og hashværdien af IP-adressen. Retsgrundlag: den dataansvarliges legitime interesse (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f) – beskyttelse af medarbejdernes oplysninger og af webstedet.
08Opbevaring
Korrespondance opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle sagen og i forældelsesperioden for eventuelle krav. Serverlogs opbevares, så længe det er nødvendigt af sikkerhedshensyn; loginlogs for portalerne (e-mailadresse, IP-adresse) – 12 måneder, og registreringer af givne og tilbagetrukne samtykker – 3 år. Grundlæggende måling: daglige sammenfatninger i 90 dage, derefter kun månedlige sammenfatninger uden personoplysninger. Matomo: detaljerede besøgsdata 90 dage, samlede rapporter 13 måneder. Sikkerhedskopier: op til 8 uger fra oprettelsen; de bruges til gendannelse efter nedbrud, hvorefter de gældende opbevaringsperioder anvendes igen. Data behandlet på grundlag af samtykke – indtil samtykket trækkes tilbage; registreringen af Deres valg i browseren udløber efter 365 dage.
09Den registreredes rettigheder
Den registrerede har ret til: indsigt i egne data, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet, indsigelse og til at trække samtykke tilbage til enhver tid (uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen).
Den registrerede har også ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden – Formanden for databeskyttelsesmyndigheden (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Polen.
10Overførsler uden for EØS
Webstedet og dets statistik hostes i Schweiz – et land, der er omfattet af Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet (databeskyttelsesforordningens artikel 45). Hvis vi anvender andre leverandører, der behandler data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sker det kun med de fornødne garantier, som GDPR kræver (f.eks. standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen).
11Kontakt
I alle spørgsmål om personoplysninger kan vi kontaktes via vores kontaktformular eller pr. post til vores hjemstedsadresse.
12Ændringer
Denne politik kan blive opdateret. Den gældende version er altid tilgængelig på denne adresse sammen med datoen for seneste opdatering.