Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 14 września 2026
Niniejsza polityka opisuje, jak Danske Gas S.A. przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu danskegas.com zgodnie z RODO oraz w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie.
01Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami przez formularz kontaktowy.
02Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji konkretnego celu:
- Dane z formularza kontaktowego – imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail oraz treść wiadomości.
- Dane techniczne i logi serwera – adres IP, typ przeglądarki, data i godzina wizyty, przeglądane podstrony (w celach bezpieczeństwa i diagnostyki).
- Dane o korzystaniu z serwisu – patrz sekcja „Statystyki odwiedzin i pomiar podstawowy”.
- Pliki cookie i pamięć przeglądarki – patrz sekcja „Pliki cookie”.
03Cele i podstawy prawne
Dane przetwarzamy na następujących podstawach (art. 6 ust. 1 RODO):
- obsługa zapytań – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (lit. f) oraz w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy (lit. b);
- bezpieczeństwo serwisu – prawnie uzasadniony interes (lit. f);
- pomiar podstawowy odwiedzin – prawnie uzasadniony interes (lit. f), z prawem sprzeciwu;
- statystyki Matomo – wyłącznie na podstawie zgody (lit. a), którą można w każdej chwili wycofać.
05Statystyki odwiedzin i pomiar podstawowy
Pomiar podstawowy wykonujemy po stronie serwera, bez plików cookie, w celu przygotowania zbiorczych zestawień ruchu w serwisie. Działa on niezależnie od Państwa wyboru dotyczącego analityki Matomo. Przy odsłonie strony publicznej serwer odnotowuje adres podstrony, język, źródło wejścia (np. wyszukiwarka, LinkedIn), rodzaj urządzenia, kraj oraz – na podstawie numeru systemu autonomicznego (AS), do którego należy adres IP – rodzaj sieci (sieć przedsiębiorstwa lub instytucji, operator telekomunikacyjny, centrum danych). Nazwę organizacji zapisujemy tylko wtedy, gdy zakres adresów jest zarejestrowany na osobę prawną; nazwy wskazujące na osobę fizyczną nie są zapisywane. Adres IP jest przetwarzany wyłącznie w pamięci w chwili żądania i nie jest zapisywany ani przekazywany; do ograniczenia liczby odsłon z jednej sieci używamy dziennego, nieodwracalnego skrótu zakresu sieci. Dane przechowujemy w postaci zbiorczej (dziennej), z której nie da się odtworzyć aktywności pojedynczej osoby; rozpoznanie sieci opiera się na danych DB-IP (db-ip.com, licencja CC BY 4.0). Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na pomiarze oglądalności własnego serwisu i rozumieniu, jakie organizacje interesują się naszą ofertą. Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw (art. 21 RODO) – kontakt w sekcji „Kontakt”. Sygnał Global Privacy Control lub Do Not Track wysyłany przez przeglądarkę traktujemy jako sprzeciw: pomiar podstawowy nie jest wtedy wykonywany. Przy sygnale Global Privacy Control baner zgód przyjmuje ponadto wybór „Tylko niezbędne”, dopóki nie zmienią go Państwo sami.
Za Państwa uprzednią zgodą na kategorię „Analityczne” korzystamy z Matomo On-Premise, zainstalowanego w infrastrukturze hostingu wykorzystywanej przez administratora (Infomaniak Network SA, Szwajcaria). Celem jest poznawanie popularności treści i ocena użyteczności serwisu. Analizujemy odwiedzane strony, daty i godziny odsłon, pobrane dokumenty oraz kliknięcia odnośników wychodzących. Zakres informacji technicznych: identyfikator odwiedzającego z pliku cookie, rodzaj urządzenia i przeglądarki, rozdzielczość ekranu, źródło wejścia oraz przybliżona lokalizacja (kraj, region) ustalana ze skróconego adresu IP. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest Państwa zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO; w zakresie zapisu lub odczytu informacji w urządzeniu stosujemy art. 399 polskiego Prawa komunikacji elektronicznej.
Do analityki nie przekazujemy treści formularzy, adresów e-mail, danych logowania ani numerów dokumentów. Z adresów stron usuwamy parametry mogące zawierać dane użytkowników. Nie nagrywamy sesji, nie odtwarzamy wpisywanej treści i nie łączymy statystyk z kontem w portalu. Nie wykorzystujemy pomiaru do ustalania tożsamości odwiedzających. Strony portali klienta, inwestora i pracownika są wyłączone z obu pomiarów.
Matomo zapisuje w przeglądarce pliki cookie _pk_id (13 miesięcy), _pk_ses (30 minut) i _pk_ref (6 miesięcy). Serwer przetwarza adres IP przy obsłudze połączenia; w pomiarze Matomo adres IP jest skracany o dwa ostatnie bajty przed zapisem, a lokalizacja jest ustalana ze skróconego adresu. Brak cookies lub skrócenie adresu IP nie oznaczają same w sobie, że wszystkie dane są anonimowe.
Zgoda jest dobrowolna; odmowa nie ogranicza dostępu do serwisu. Jest ważna przez 12 miesięcy, nie dłużej niż 365 dni od jej udzielenia lub świadomej zmiany. Niezbędny zapis wyboru w pamięci przeglądarki przechowujemy najwyżej przez 365 dni; mogą go Państwo lub przeglądarka usunąć wcześniej. W każdej chwili mogą Państwo zmienić wybór lub wycofać zgodę przez „Ustawienia prywatności” w stopce. Po wygaśnięciu zgody Matomo wymaga ponownej akceptacji.
Wycofanie zgody zatrzymuje dalszy pomiar Matomo i usuwa jego pliki cookie, pozostawiając opisany wyżej pomiar podstawowy. Nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania i nie usuwa automatycznie historycznych zapisów. Dane, które możemy Państwu przypisać i których przetwarzanie opiera się wyłącznie na cofniętej zgodzie, podlegają usunięciu zgodnie z RODO; nie dotyczy to skutecznie i nieodwracalnie zanonimizowanych informacji.
Hosting, odbiorcy i miejsce przetwarzania: serwis, Matomo i pomiar podstawowy działają na serwerach Infomaniak Network SA w Szwajcarii, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania. Szwajcaria leży poza Europejskim Obszarem Gospodarczym i jest objęta decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych (art. 45 RODO). Danych statystycznych nie sprzedajemy, nie przekazujemy dostawcom narzędzi analitycznych ani nie łączymy z danymi z innych serwisów; nie prowadzimy pomiaru marketingowego. Dostęp do danych mają upoważnione osoby obsługujące serwis i statystyki.
- Dane pomiaru podstawowego: zestawienia dzienne 90 dni; następnie wyłącznie zestawienia miesięczne bez danych osobowych.
- Szczegółowe dane wizyt i zdarzeń Matomo: 90 dni; raporty zbiorcze: 13 miesięcy.
- Kopie zapasowe: do 8 tygodni od utworzenia; służą odtworzeniu po awarii, po którym ponownie stosujemy obowiązujące usunięcia i okresy przechowywania.
Na warunkach określonych w RODO mają Państwo prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, a przy przetwarzaniu opartym na prawnie uzasadnionym interesie także prawo sprzeciwu. Mogą Państwo skorzystać z danych kontaktowych administratora podanych w tej polityce oraz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego. Jeżeli nie jesteśmy w stanie przypisać Państwu danych statystycznych, wyjaśnimy to przy obsłudze wniosku, bez zbierania dodatkowych danych wyłącznie w celu identyfikowania odwiedzających. Nie podejmujemy na podstawie opisanej analityki wyłącznie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Państwa sytuację.
06Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na naszą rzecz – na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Serwis i statystyki (Matomo oraz pomiar podstawowy) utrzymujemy na serwerach Infomaniak Network SA w Szwajcarii; dostawca poczty obsługuje wiadomości z formularza. Dostęp do danych statystycznych mają wyłącznie upoważnione osoby obsługujące serwis.
07Zabezpieczenie formularza i przycisków kontaktu
Formularz kontaktowy i przyciski „Pokaż kontakt” na stronach produktowych chroni mechanizm ALTCHA – krótkie zadanie obliczeniowe, które rozwiązuje przeglądarka, a sprawdza nasz serwer. Działa w naszej infrastrukturze, bez zewnętrznych dostawców i bez przekazywania danych poza EOG. Do ograniczenia liczby prób przetwarzamy adres IP w postaci skrótu. Po wyświetleniu danych kontaktowych pracownika zapisujemy na 7 dni datę, identyfikator karty i skrót adresu IP. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – ochrona danych pracowników i serwisu.
08Okres przechowywania
Dane z korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Logi serwera przechowujemy przez okres niezbędny dla bezpieczeństwa; dzienniki logowań do portali (adres e-mail, adres IP) – 12 miesięcy, a zapisy udzielonych i wycofanych zgód – 3 lata. Pomiar podstawowy: zestawienia dzienne 90 dni, następnie wyłącznie zestawienia miesięczne bez danych osobowych. Matomo: szczegółowe dane wizyt 90 dni, raporty zbiorcze 13 miesięcy. Kopie zapasowe: do 8 tygodni od utworzenia; służą odtworzeniu po awarii, po którym ponownie stosujemy obowiązujące okresy przechowywania. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania; zapis Państwa wyboru w przeglądarce wygasa po 365 dniach.
09Państwa prawa
Przysługuje Państwu prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
10Przekazywanie poza EOG
Serwis i statystyki utrzymujemy w Szwajcarii – państwie objętym decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych (art. 45 RODO). Jeżeli korzystamy z innych dostawców przetwarzających dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to wyłącznie przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).
11Kontakt
We wszelkich sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt z nami przez formularz kontaktowy lub korespondencyjnie na adres siedziby.
12Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji.