Política de privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo Danske Gas S.A. trata los datos personales de los usuarios de danskegas.com de conformidad con el RGPD, y cómo utilizamos las cookies.
01Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Para cuestiones relativas a la protección de datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
02Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para una finalidad concreta:
- Datos del formulario de contacto – nombre, empresa, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje.
- Datos técnicos y registros del servidor – dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de la visita, páginas visitadas (con fines de seguridad y diagnóstico).
- Datos sobre el uso del sitio – véase la sección «Estadísticas de visitas y medición básica».
- Cookies y almacenamiento del navegador – véase la sección «Cookies».
03Finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos sobre las siguientes bases (art. 6.1 RGPD):
- gestión de consultas – nuestro interés legítimo (letra f) y medidas precontractuales (letra b);
- seguridad del sitio – interés legítimo (letra f);
- medición básica de visitas – interés legítimo (letra f), con derecho de oposición;
- estadísticas de Matomo – únicamente sobre la base de su consentimiento (letra a), que puede retirar en cualquier momento.
05Estadísticas de visitas y medición básica
Realizamos la medición básica en el servidor, sin cookies, para elaborar informes agregados sobre el tráfico del sitio. Esta medición funciona con independencia de su elección respecto al análisis de Matomo. En cada visualización de una página pública el servidor registra la dirección de la página, el idioma, la fuente de acceso (por ejemplo, un motor de búsqueda o LinkedIn), el tipo de dispositivo, el país y – a partir del número de sistema autónomo (AS) al que pertenece la dirección IP – el tipo de red (red de una empresa o institución, operador de telecomunicaciones, centro de datos). Registramos el nombre de una organización solo cuando el rango de direcciones está registrado a nombre de una persona jurídica; los nombres que apuntan a una persona física no se conservan. La dirección IP se trata únicamente en memoria en el momento de la solicitud y no se almacena ni se transmite; para limitar el número de visualizaciones desde una misma red utilizamos un hash diario e irreversible del rango de red. Los datos se conservan de forma agregada (diaria), a partir de la cual no puede reconstruirse la actividad de una persona concreta; el reconocimiento de redes se basa en los datos de DB-IP (db-ip.com, licencia CC BY 4.0). La base jurídica es nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD) en medir la audiencia de nuestro propio sitio y comprender qué organizaciones se interesan por nuestra oferta. Puede oponerse en cualquier momento (artículo 21 del RGPD) – contacto en la sección «Contacto». Tratamos la señal Global Privacy Control o Do Not Track enviada por su navegador como una oposición: la medición básica no se realiza entonces. Con la señal Global Privacy Control, el aviso de consentimiento adopta además la opción «Solo necesarias» hasta que usted la cambie.
Con su consentimiento previo para la categoría «Analíticas», utilizamos Matomo On-Premise, instalado en la infraestructura de alojamiento utilizada por el responsable (Infomaniak Network SA, Suiza). Su finalidad es conocer la popularidad de los contenidos y evaluar la facilidad de uso del sitio. Analizamos las páginas visitadas, las fechas y horas de las visualizaciones, los documentos descargados y los clics en enlaces salientes. La información técnica tratada es: identificador de visitante procedente de la cookie, tipo de dispositivo y de navegador, resolución de pantalla, fuente de acceso y ubicación aproximada (país, región) obtenida a partir de la dirección IP truncada. La base jurídica para el tratamiento de datos personales es su consentimiento, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD; el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a ella se rigen por el artículo 399 de la Ley polaca de comunicaciones electrónicas.
No transmitimos al análisis el contenido de formularios, direcciones de correo electrónico, credenciales de acceso ni números de documentos. Eliminamos de las direcciones de las páginas los parámetros que puedan contener datos de los usuarios. No grabamos sesiones, no reproducimos lo que se escribe ni vinculamos las estadísticas a una cuenta del portal. No utilizamos la medición para determinar la identidad de los visitantes. Las páginas de los portales de cliente, inversor y empleado quedan excluidas de ambas mediciones.
Matomo almacena en el navegador las cookies _pk_id (13 meses), _pk_ses (30 minutos) y _pk_ref (6 meses). El servidor trata su dirección IP al gestionar la conexión; en la medición de Matomo la dirección IP se trunca en sus dos últimos bytes antes de almacenarse y la ubicación se obtiene a partir de la dirección truncada. La ausencia de cookies o el truncamiento de la dirección IP no significan, por sí solos, que todos los datos sean anónimos.
El consentimiento es voluntario; rechazarlo no limita el acceso al sitio. Tiene una validez de 12 meses, con un máximo de 365 días desde que lo otorga o lo modifica de forma consciente. El registro necesario de su elección se conserva en el almacenamiento del navegador durante un máximo de 365 días; usted o su navegador pueden eliminarlo antes. Puede cambiar su elección o retirar el consentimiento en cualquier momento mediante «Configuración de privacidad» en el pie de página. Al caducar el consentimiento, Matomo requiere una nueva aceptación.
La retirada detiene la medición posterior de Matomo y elimina sus cookies, mientras continúa la medición básica descrita anteriormente. No afecta a la licitud del tratamiento previo ni elimina automáticamente los registros históricos. Los datos que podamos atribuirle y que tratemos exclusivamente sobre la base del consentimiento retirado deben suprimirse conforme al RGPD; esto no se aplica a la información anonimizada de forma efectiva e irreversible.
Alojamiento, destinatarios y lugar del tratamiento: el sitio, Matomo y la medición básica funcionan en los servidores de Infomaniak Network SA en Suiza, en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos. Suiza se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo y está cubierta por una decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45 del RGPD). No vendemos los datos estadísticos, no los transmitimos a proveedores de herramientas analíticas ni los combinamos con datos de otros sitios; no realizamos mediciones de marketing. El acceso a los datos se limita a las personas autorizadas encargadas del sitio y de las estadísticas.
- Datos de la medición básica: agregados diarios durante 90 días; después únicamente agregados mensuales sin datos personales.
- Datos detallados de visitas y eventos de Matomo: 90 días; informes agregados: 13 meses.
- Copias de seguridad: hasta 8 semanas desde su creación; se utilizan para la recuperación tras un fallo, después de la cual se vuelven a aplicar las supresiones y los plazos de conservación correspondientes.
En las condiciones establecidas en el RGPD, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como derecho de oposición cuando el tratamiento se basa en intereses legítimos. Puede utilizar los datos de contacto del responsable indicados en esta política y presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina polaca de protección de datos personales u otra autoridad de control competente. Si no podemos atribuirle los datos estadísticos, lo explicaremos al tramitar su solicitud, sin recopilar datos adicionales con el único fin de identificar a los visitantes. No adoptamos, basándonos en el análisis descrito, decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.
06Destinatarios
Los datos pueden confiarse a encargados del tratamiento solo en la medida necesaria para prestarnos servicios, en virtud de acuerdos de tratamiento de datos. El sitio y sus estadísticas (Matomo y medición básica) se alojan en los servidores de Infomaniak Network SA en Suiza; nuestro proveedor de correo electrónico gestiona los mensajes enviados a través del formulario. El acceso a los datos estadísticos se limita a las personas autorizadas encargadas del sitio.
07Protección del formulario y de los botones de contacto
El formulario de contacto y los botones «Mostrar contacto» de las páginas de productos están protegidos mediante el mecanismo ALTCHA, una breve tarea de cálculo que resuelve el navegador y que verifica nuestro servidor. Funciona en nuestra propia infraestructura, sin proveedores externos y sin transferencia de datos fuera del EEE. Para limitar el número de intentos tratamos la dirección IP en forma de hash. Una vez mostrados los datos de contacto de un empleado, conservamos durante 7 días la fecha, el identificador de la ficha y el hash de la dirección IP. Base jurídica: el interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD) – la protección de los datos de los empleados y del sitio web.
08Conservación
La correspondencia se conserva durante el tiempo necesario para gestionar el asunto y durante el plazo de prescripción de eventuales reclamaciones. Los registros del servidor se conservan durante el tiempo necesario para la seguridad; los registros de inicio de sesión en los portales (dirección de correo electrónico, dirección IP) – 12 meses, y los registros de los consentimientos otorgados y retirados – 3 años. Medición básica: agregados diarios durante 90 días, después únicamente agregados mensuales sin datos personales. Matomo: datos detallados de visitas 90 días, informes agregados 13 meses. Copias de seguridad: hasta 8 semanas desde su creación; se utilizan para la recuperación tras un fallo, después de la cual se vuelven a aplicar los plazos de conservación correspondientes. Los datos tratados sobre la base del consentimiento – hasta la retirada del consentimiento; el registro de su elección en el navegador caduca a los 365 días.
09Sus derechos
Tiene derecho a: acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, a la portabilidad de los datos, a oponerse al tratamiento y a retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada).
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control – el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Varsovia, Polonia.
10Transferencias fuera del EEE
El sitio y sus estadísticas se alojan en Suiza, país cubierto por una decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45 del RGPD). Si recurrimos a otros proveedores que tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, ello se realiza únicamente con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (p. ej. cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
11Contacto
Para cualquier cuestión relativa a los datos personales, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o por correo postal a la dirección de nuestro domicilio social.
12Cambios
Esta política puede actualizarse. La versión actual está siempre disponible en esta dirección, junto con la fecha de la última actualización.